64 minutos online. Milhares de clientes conectados. E a maioria das marcas ainda não age com base nisso.
📊 Dados de conectividade: insights que revelam oportunidades
Acabámos de concluir a análise dos dados de junho das nossas redes WiFi corporativas, e os resultados trazem à luz comportamentos valiosos dos consumidores em espaços comerciais. Num cenário onde a presença digital se funde cada vez mais com a experiência física, compreender os padrões de conectividade dos utilizadores é um trunfo competitivo.
📈 Utilização crescente e actividade comercial robusta
Com mais de 100 clientes activos em Portugal e Espanha, registámos um crescimento de 13,5% no número de utilizadores em comparação com maio — um sinal claro de aumento de tráfego em espaços físicos e da confiança do consumidor no ambiente comercial.
⏱ Tempo médio de permanência e engagement genuíno
- 64 minutos de tempo médio de ligação por utilizador
Este valor é particularmente relevante para retalho, restauração e hotelaria. Num contexto onde a atenção é um recurso escasso, manter um visitante online durante mais de uma hora revela engagement genuíno e cria uma oportunidade única para acções personalizadas e conversões locais.
📱 Perfil tecnológico: iOS vs Android
- 52% dos utilizadores são iOS, contra 42% Android
Estudos apontam que utilizadores iOS tendem a ter rendimentos superiores e comportamentos de consumo mais activos em segmentos como tecnologia, beleza e vestuário. Este dado é estratégico para afinar campanhas, posicionamento e pricing, especialmente quando apoiado por inteligência preditiva.
👥 Demografia que orienta acções segmentadas
- 45% entre 31-60 anos (maior estabilidade financeira)
- 35% entre 21-30 anos (nativos digitais com elevado engagement)
Estes perfis permitem desenhar campanhas hipersegmentadas, combinando valor económico com adopção digital.
🌍 Alcance internacional com actuação local
Conexões provenientes de 50 países diferentes mostram que mesmo espaços físicos locais podem ter presença e relevância global — especialmente em destinos turísticos. Adaptar a experiência para públicos internacionais pode ser um diferencial competitivo claro.
🧠 O WiFi como activo estratégico — não como comodidade
Muitos negócios continuam a encarar o WiFi como um simples serviço de conveniência.
Mas a realidade é outra: WiFi é uma plataforma de inteligência de negócio.
- No retalho, ajuda a mapear fluxos, optimizar o layout da loja e posicionamento de produtos
- Na restauração, permite personalizar ofertas e ajustar turnos operacionais
- Na hotelaria, facilita experiências conectadas e aumenta a taxa de retorno do hóspede
📶 Intenção clara: comportamento digital com profundidade
- 78% conectam-se apenas uma vez por período
- 64 minutos de tempo médio online
Isto não é uma visita casual — é um sinal de intenção e disponibilidade para interacção.
💡 Transformar dados em decisões
A Insight Digital Ibéria apoia empresas a transformar conectividade em decisões, com base em dados estruturados, tecnologia acessível e visão estratégica.
“A verdadeira pergunta não é se os clientes estão conectados. É o que fazemos com essa conexão.”
🎯 Quer transformar conectividade em inteligência de negócio?
Fale com a nossa equipa e veja como aplicar estas estratégias à sua operação.
*Fonte: Dados anonimizados e agregados das redes WiFi corporativas da Insight Digital Ibéria, Junho 2025.*
